Практическое руководство
Как спрашивать ChatGPT, чтобы получить нужный ответ
Ниже предложены упражнения по составлению запросов, а не результаты эксперимента с ChatGPT. Приглашения, товары и учебные ситуации условные. Мы приводим заготовки запросов и критерии проверки человеком, а не сгенерированные ответы и измеренные улучшения. Адаптируйте примеры без добавления личной информации.
Полезный запрос начинается с задачи, которую вы хотите выполнить. Сообщите ChatGPT, что сделать, дайте необходимые факты, опишите удобный результат и укажите, что нельзя додумывать. Затем проверьте ответ и попросите о конкретном исправлении. Длинный запрос сам по себе не становится понятнее короткого.
Определите задачу до написания
Закончите предложение: «Этот ответ мне нужен, чтобы…». Возможно, требуется короткое письмо, сравнение для выбора или объяснение, которое вы сможете пересказать. Просьба «расскажи всё об этом» оставляет назначение результата неясным. Начните с небольшого результата, который сможете проверить.
OpenAI рекомендует ясные, конкретные запросы, достаточный контекст и уточнения после просмотра ответа. Это практические рекомендации, а не гарантия правильности. Рекомендации по запросам.
Заранее выберите критерии проверки. В письме важны факты и тон. В сравнении — происхождение различий из исходных описаний. В объяснении — то, что новичок должен понять после чтения. Такая проверка конкретнее вопроса о том, насколько умно звучит ответ.
Укажите задачу, контекст, формат и ограничения
Используйте четыре вопроса: что сделать, какая информация есть, как должен выглядеть результат и что должно остаться неизвестным или неизменным? Необязательно оформлять каждое сообщение четырьмя заголовками. Для простой задачи может хватить короткого абзаца.
Официальный учебный материал описывает цель, контекст, результат и ограничения как гибкие составляющие и рекомендует уточняющие обращения. Это способ организовать мысль, а не обязательная формула. Учебное руководство OpenAI.
Наша заготовка: «Помоги выполнить [задача]. Известные факты: [факты]. Подготовь [формат] для [читатель]. Не добавляй [неизвестные сведения]. Если необходимой информации не хватает, сначала спроси меня». Перед отправкой замените скобки. Отделяйте инструкции от вставленного исходного материала и включайте только необходимую информацию.
Упражнение: вежливо отклонить приглашение
Условная ситуация: вас пригласили на мероприятие, но вы будете в поездке. Дата мероприятия, направление поездки и день возвращения неизвестны. Нужно отказаться, не придумывая объяснений.
Предлагаемый запрос: «Подготовь короткий вежливый ответ с отказом от приглашения на мероприятие. Единственная причина, которую я могу назвать: буду в поездке. Поблагодари отправителя. Не придумывай имена, даты, направления поездки, причины, связанные со здоровьем, или обещание прийти в следующий раз. Выведи только текст сообщения».
Проверьте, ясно ли выражен отказ, сохранена ли причина поездки и нет ли неподтверждённых деталей. «Обязательно приду в следующий раз» создаёт обязательство, даже если звучит дружелюбно.
Если тон кажется отстранённым, уточните: «Сделай формулировки теплее, сохранив те же факты и не добавляя обещаний». При необходимости сами добавьте обращение. Перед отправкой прочитайте результат глазами получателя.
Упражнение: сравнить только данные описания
Условное описание А: «Блокнот в твёрдой обложке с разлинованными страницами». Описание Б: «Блокнот в мягкой обложке с чистыми страницами». Ни одно не сообщает цену, плотность бумаги, размеры или сведения о долговечности.
Предлагаемый запрос: «Сравни эти условные описания блокнотов в таблице со столбцами “характеристика”, “А” и “Б”. Включай только явно указанные сведения. Отсутствующие данные отмечай “не указано”. Не делай выводов о качестве, цене или лучшем блокноте. В конце перечисли вопросы, на которые мне стоит ответить перед выбором». Затем вставьте оба описания.
Сверьте каждую ячейку с источником. Твёрдая обложка не доказывает более высокое качество в целом. Чистые страницы не подтверждают пригодность для любых художественных материалов. Сравнение может показать пробел вместо того, чтобы скрывать его уверенной рекомендацией.
Если ответ выбирает победителя, попросите: «Убери рейтинг. Отдели указанные характеристики от отсутствующих сведений». Что уточнять дальше, зависит от назначения: для записей и набросков может потребоваться разная информация.
Упражнение: понять новый учебный термин
Выберите термин из занятия и вставьте его определение. Представим, что вы изучаете «целевую аудиторию». Без контекста курса общее объяснение может не совпасть с тем, как термин использует преподаватель.
Предлагаемый запрос: «Объясни новичку термин “целевая аудитория” на основе приведённого отрывка курса. Начни с простого объяснения, затем дай один явно условный пример. Не приписывай его реальной компании. В конце задай два вопроса для самопроверки. Если отрывка недостаточно, укажи, чего не хватает». Перед отправкой добавьте отрывок.
Сопоставьте объяснение с материалом занятия, а не только с удобством чтения. Ответьте на вопросы своими словами. При противоречии уточните у преподавателя, вместо того чтобы заменять определение курса более гладким ответом.
Уточнение может звучать так: «Объясни различие, которое я упустил, не переходя к другой теме». Упрощение языка не должно убирать существенную оговорку. Держите исходный отрывок под рукой.
Просите об исправлении, которое сможете проверить
Определите проблему: выдуманный факт, пропущенное условие, лишний объём или неподходящая аудитория. «Сделай лучше» не объясняет, что именно менять. Процитируйте нужную фразу и задайте ограниченное действие.
Например: «Сохрани фактическое содержание. Убери неподтверждённую дату доставки». Или: «Сократи до одного абзаца, сохранив вопросы без ответа». Меняйте по одному важному требованию, чтобы видеть, помогает ли исправление.
Если необходимого контекста нет, попросите уточняющие вопросы перед итоговым черновиком. Отвечайте на нужные вопросы; не каждый предложенный обязательно необходим. Примеры проверки рабочих черновиков есть в предыдущем руководстве по ChatGPT.
Проверяйте достоверность отдельно от оформления
OpenAI предупреждает, что ChatGPT может сообщать неверные сведения и выдумывать ссылки на источники. Уверенность не служит доказательством. Проверяйте важные утверждения в оригинальных источниках, а не только по правдоподобным заголовкам или адресам. Рекомендации о достоверности.
Проверьте факты, пропуски, тон и соответствие читателю. Откройте источники и убедитесь, что они подтверждают утверждения. В личных документах сверяйте фразы со своим опытом. Руководство по первому резюме для продаж объясняет, почему красиво сформулированные выдуманные достижения остаются проблемой.
Окончательное решение принимает человек, использующий текст. Понятный запрос определяет задачу, но не доказывает, что ответ верен, уместен и готов к отправке. Сохраняйте итоговую версию после проверки.
Главное
- Определите результат и известные факты.
- Не заменяйте отсутствующие сведения предположениями.
- Проверьте ответ и попросите конкретное исправление.
Частые вопросы
Нужно ли включать все четыре части в каждый запрос?
Нет. Используйте то, что уточняет задачу. Добавляйте контекст, если он меняет ответ; избегайте инструкций, не связанных с нужным результатом.
Стоит ли просить ChatGPT выступить экспертом?
Роль может описать аудиторию или стиль, но не подтверждает компетентность и точность. Также укажите необходимые факты и критерии проверки.
Что делать, если ответ выдумал факт?
Укажите неподтверждённую фразу, попросите убрать её и сверьте исправление с источником. Просьба об исправлении не заменяет проверку остального текста.
Где продолжить обучение?
Практикуйтесь на небольшой условной задаче с проверяемыми фактами. Сопоставьте действующую программу «ИИ с нуля» со своими целями. Статья не обещает результатов обучения.
Источники
Проверено: